培訓進入第三周,氣氛從課堂講授陡然轉向真槍實彈的操練。
沈經理宣布了一項讓所有學員都繃緊神經的考核任務——以小組為單位,走上太原街頭,設立臨時彩票銷售點,實戰銷售第二期教育興晉彩。
“紙上得來終覺淺。”沈經理目光掃過底下既興奮又緊張的學員們,“銀行業務,根子在與人打交道,在臨機應變,在誠信為本。此次街頭銷售,便是對諸位半月所學最好的檢驗。每日銷售總額、流程規范、客戶評議、團隊協作,皆計入諸位最終考核成績,關乎各位日后在分行的崗位定級!”
話音落下,講堂內一片嘩然,隨即響起嗡嗡的議論聲。成績直接關系崗位!誰也不想被分去干些邊角料的活計。
很快,二百余人被混編成二十支小隊,每隊十至十二人,由一名總行指派的干事臨時帶隊。各隊需自行商議選址、分工、宣傳策略。總行提供了統一的標識橫幅、桌椅、登記冊、錢箱以及足量的彩票。
翌日清晨,太原城幾個最熱鬧的市口——鐘樓街、開化寺街、大南門街、柳巷——同時出現了晉興銀行臨時彩票銷售點的醒目橫幅。
每個點都由一支小隊負責,隊員們穿著新制服,努力維持著鎮定,迎接潮水般涌來的市民。
銷售的火爆程度遠超想象。王老五的神話經過口耳相傳和報紙渲染,已徹底點燃了全城的熱情。每個點前都迅速排起長龍,人聲鼎沸。
“排隊排隊!大家不要擠!都能買上!”
“這位大叔,您慢點,咱這要登記姓名…”
“大娘,您這手印得摁這兒,對,紅框框里…”
學員們使出了渾身解數。嗓門洪亮的負責維持秩序、宣講規則;心思細膩、字跡工整的負責登記造冊;手腳麻利的負責收款、撕票、核對指印;還有機靈的,看到隊伍長了,就主動給排隊的老人孩子端碗熱水,順便再宣傳一下興學育人的公益初衷。
競爭在無形中展開。
哪個點隊伍秩序更好,哪個點銷售速度更快,哪個點的伙計態度更熱情周到,都成了各小隊暗自較勁的指標。
帶隊干事們則分散在各點,默不作聲地觀察記錄著每個學員的表現。
鐘樓街點,一個原先是某小票號二掌柜的中年學員,面對一位焦急插隊的壯漢,不卑不亢地將其勸回隊尾,既堅持了原則,又避免了沖突,被干事在筆記本上默默畫了個圈。
開化寺街點,一個年輕的女學員,耐心極好地為一字不識的老婆婆一遍遍讀著彩票背面的自愿條款,直到對方完全明白才讓其摁下手印,干事微微頷首。
但也并非一帆風順。
大南門街點,由于人流過多,一時忙亂,竟錯收了一塊成色不足的啞板銀元,直到晚上盤賬時才被發現,整個小隊的氣氛頓時壓抑下來,帶隊干事的臉色也變得嚴峻。這不僅是損失一角錢的問題,更是業務不精的體現。
柳巷點則遇到了新問題:
幾個地痞模樣的人反復排隊,企圖大量購買,被學員勸阻后便陰陽怪氣,言語間干擾正常銷售。
帶隊干事不動聲色,看到一名學員飛快跑去尋來了在附近巡邏的保安團士兵。
那幾名士兵只是往銷售點旁邊一站,那股歪風邪氣瞬間便消散無蹤。干事在本子上記下:“遇突發情況,知尋求外力支援,處理得當。”
每日傍晚,各小隊收攤,拖著疲憊的身軀返回分行舊址。
來不及休息,立刻在沈經理和干事們的主持下盤點賬目、清點彩票存根、核對指印記錄。算盤聲噼啪作響,空氣中彌漫著一種緊張的安靜。
銷售額被當場公布。成績優異的小隊,忍不住發出低低的歡呼,互相擊掌鼓勵;表現平平或出了紕漏的小隊,則人人面色凝重,暗自鉚勁明天要扳回一城。
周世安所在的小隊,由他這位老東家親自坐鎮調度,經驗豐富,處事老道,三日銷售總額始終名列前茅。
但他更欣慰的是看到那些原本在他手下或許只是個跑腿伙計的年輕人,在街頭面對各色人等時,竟也能表現得有禮有節、進退有度,身上那股舊錢莊的習氣正在被快速打磨掉,逐漸顯露出一種屬于新式銀行職員的專業雛形。
街頭銷售的最后一日,天空飄起了細碎的春雪。寒意并未驅散人們的熱情,銷售點前依舊排著長隊。學員們呵著白氣,手腳凍得有些發僵,但聲音依舊響亮,動作依舊規范。
當最后一個銷售點收攤,最后一本登記冊合攏,最后一塊銀元投入錢箱,所有人都長長地松了一口氣,臉上交織著極度的疲憊和一種前所未有的充實感。
他們不僅僅是在銷售彩票,更是在直面最真實的市場和最鮮活的人心。
他們學會了如何在混亂中維持秩序,如何在誘惑下保持誠信,如何在壓力里體現服務,更真切地理解了那枚小小紅指印背后所承載的期望與責任。
沈經理看著這些經歷了街頭洗禮、面貌已煥然一新的準銀行職員們,臉上露出了培訓以來最輕松的笑容。
“考核尚未結束,但諸位已向總行,也向太原城的父老,證明了你們的決心與能力。明日,我們將復盤此次實戰得失。現在,解散!”
雪花落在他們嶄新的制服肩頭,迅速融化。
這群正在蛻變中的金融人,踏著積雪,三三兩兩散去,背影融入太原城的暮色里,腳步卻比來時更加堅定。
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晉興銀行太原分行那修繕一新的會議室內。
厚重的花梨木長桌旁,蘇婉貞端坐主位。
她的左右兩側,坐著周世安以及另外四位選擇了入股合作的原太原錢業老板。他們皆身著嶄新的深色西裝,神色間既有幾分不易察覺的拘謹,更多的卻是壓抑不住的興奮與期待。
桌面上,擺放著幾份墨香猶存的文書副本——《晉興銀行太原分行章程》、《股東協議》、《開業籌備進度簡報》,以及一份待議的《分行組織架構及人事任命草案》。
“周東家,各位老板,”蘇婉貞率先開口,聲音清越溫和,卻自帶一股令人信服的力量,“今日請諸位來,是想最后議定分行開業前的一些緊要事項。籌備至今,仰賴各位鼎力支持,諸事順遂,分行框架已具,人員培訓亦近尾聲。眼下距擇定的吉日不足半月,是時候將這副擔子,正式交到諸位肩上了。”
幾位老板紛紛欠身表示謙遜,目光卻不約而同地瞟向那份人事任命草案。
蘇婉貞微微一笑,不再迂回,拿起那份草案,目光首先投向周世安:“周東家,您是老成謀國之才,德高望重,熟悉太原乃至三晉商情民風。此次整合,永泰恒并入的資產最多,您付出的心血亦是有目共睹。經總行慎重考量,擬請您出任晉興銀行太原分行首任行長,全面負責分行日常運營管理,及除與山西省府財政對接之外的一切業務工作。”
她頓了頓,清晰地補充道:“省府財政、公債發行等專項業務,由總行直派專員負責,但周行長您享有知情權與協作權。”
話音落下,會議室內有片刻的寂靜。
另外四位老板交換著眼神,雖有預料,但真聽到這明確的任命,神色間還是掠過一絲復雜的情緒,隨即化為由衷的嘆服與支持。無論資歷、能力還是投入,周世安確實是這個位置最合適的人選。
周世安本人,更是呼吸微微一滯。
盡管早有心理準備,但當行長二字清晰地從蘇婉貞口中說出,賦予他實實在在的權責時,一股熱流還是瞬間涌遍全身。
這不再是舊式錢莊東家守著自己一畝三分地的格局,而是執掌一家背靠強大總行、擁有無限可能的新式金融機構!他站起身,對著蘇婉貞及在場眾人深深一揖,聲音因激動而略顯沙啞:
“蒙總行與蘇行長如此信任,委以重任,世安惶恐之至,亦感奮之至!定當竭盡駑鈍,恪盡職守,秉承晉興宗旨,團結同仁,開拓業務,必不辜負總行與蘇行長厚望,亦不負諸位股東信賴!”
“好!”蘇婉貞欣然點頭,示意他坐下,“周行長不必過謙,您的才干,我們深信不疑。”
接著,她轉向另外四位老板,逐一宣布:“原隆昌號趙東家,精于匯兌風控,請您出任副行長,協理周行長處理日常事務,并分管匯兌、結算業務。”
“原廣裕興錢莊錢東家,與省城各大商號交厚,請您出任副行長,分管存貸業務及客戶關系。”
“原泰和票號孫東家,賬務老練,請您出任會計部主任,掌分行賬目稽核。”
“原福源金店李東家,善于溝通,請您出任營業部主任,掌柜面服務與日常運營。”
每一項任命都清晰明確,既考慮了各人原有特長和資源,又將其妥帖地嵌入新分行的管理體系之中,權力有所分工,又相互制衡協作。
四位老板各自領命,臉上都露出了找到自身位置、得以施展所長的踏實感。
接下來的時間,會議進入了實質性的磋商。
周世安很快進入角色,就開業典禮的流程、邀請賓客名單、初期業務拓展重點、與總行的資金調撥流程等事項,提出了詳盡的方案,與蘇婉貞及各位副手深入討論。他的思路清晰,考慮周詳,顯然早已深思熟慮。
蘇婉貞大多時間傾聽,偶爾提出關鍵意見或從總行角度給予支持承諾,充分顯示出對周世安這位新行長的尊重與放權。
“開業當日,保安團會加派便衣人員,混入人群,確保萬無一失。”
“總行已調撥首批五萬銀元備付金,明日即可入庫。”
“報紙宣傳之事,趙主筆那邊我已打過招呼,會預留版面。”
一項項議題高效推進,原先那些存在于紙面上的規劃,漸漸變得血肉豐滿,清晰可見。
窗外的日頭漸漸西斜,將會議室鍍上一層溫暖的金光。當最后一項議題討論完畢,蘇婉貞含笑舉起茶杯:
“如此,太原分行開業前諸事已定。今后,便要看周行長與諸位同仁大展宏圖了。愿我晉興太原分行,在諸位攜手努力下,根植三晉,福澤鄉梓,業務昌隆!我以茶代酒,預祝開業大吉!”
周世安與四位老板齊齊舉杯,神情激動而肅然:“敬總行!敬蘇行長!必不負所托!”
茶杯輕碰,發出清脆的響聲。
一場決定太原乃至山西金融格局新秩序的會議,在這杯清茶中落下了帷幕。
周世安等人走出會議室時,步履沉穩,眼神明亮,肩頭沉甸甸的,那是責任,更是前所未有的機遇。